WORKSHOP NA CASA DAS FLORES - TERÇA FECHADO

(6.271) O Restauranter:

WORKSHOP NA CASA DAS FLORES - TERÇA FECHADO

WORKSHOP

ATENDIMENTO INESQUECÍVEL: ESCLARECER, CONECTAR E FIDELIZAR

O workshop tem como objetivo demonstrar a importância do acolhimento empático até a consolidação de um atendimento impecável. Busca uma execução sintonizada com a alta performance, fundamentada no servir com encantamento e empatia, construindo uma conexão real baseada em sentir, compreender e envolver o cliente desde a recepção, com o propósito de fidelizá-lo.

Movida pela constante transformação do mercado e do setor de atendimento, a Casa das Flores, em Taquaruçu, em parceria com o Restauranter Maurício Goulart, promove nesta terça-feira um workshop exclusivo para a equipe de atendimento. O encontro visa proporcionar o aprimoramento das técnicas de recepção e serviço, em consonância com a visão empresarial da casa, sustentada nos pilares de excelência, bem-estar e na valorização da experiência sensorial do umami.

O mercado de alimentação fora do lar exige, cada vez mais, uma convergência harmoniosa entre precisão administrativa, excelência no serviço e domínio técnico de produtos de alto valor agregado, a exemplo dos vinhos. Sob a chancela da plataforma Restauranter, o conteúdo reúne a bagagem prática e conceitual de Maurício Goulart, entregando à equipe uma visão integrada e estratégica do ecossistema da hospitalidade.

Uma jornada memorável exige que toda a cadeia de contato — desde as primeiras "boas-vindas" na recepção até a despedida — seja conduzida sob a ótica das expectativas e valores do cliente. Ele é a razão de ser do negócio, e o grande propósito de cada detalhe do serviço é proporcionar uma experiência verdadeiramente marcante e inesquecível de bem-estar.