sexta-feira, 19 de julho de 2013

CURSO DE GARÇOM - SENAC PALMAS

(3123) O Restauranter:

CURSO DE GARÇOM - SENAC PALMAS
O Garçom ocupa-se da recepção e acolhimento ao cliente, do serviço de alimentos e bebidas, dos cuidados com a arrumação do ponto de venda e/ou serviço, e também é responsável por proporcionar o BEM ESTAR (uma sensação abstrata que é sentida pelo cliente) e que marca o prazer que ele desfruta quando está no seu negócio.

FONTE: Apostila "Guia de Atendimento" confeccionada por Maurício Goulart. 

MAURICIO GOULART

“Mauricio Goulart Ferreira, natural do Rio de Janeiro, mora em Palmas - TO desde 2000, atuando nos grandes empreendimentos do setor gastronômico do estado e atualmente desenvolve um projeto de consultoria e de assessoramento com foco no atendimento a clientes.”

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