Uma matéria super interessante do The Wall Street Journal (por muitos anos o jornal de maior circulação nos Estados Unidos ) foi publicada no dia 11/10/06 onde Danny Meyer, dono dos restaurantes mais badalados em NY, dá sua receita de um negócio bem-sucedido.
Tratamento diferenciado, só se for para todos.
A matéria na íntegra, você pode ler acessando esse link:http://www.spinclubes.com.br/home/saiba_mais/artigos/tratamento_diferenciado__so_se_for_para_todos_doc.doc
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